Dobré komunikační základy

Páry často přicházejí do mé kanceláře a stěžují si na „komunikační“ problémy ve svých manželstvích. To může znamenat cokoli od gramatických problémů až po úplné ticho. Když je požádám, aby mi řekl, co pro každou z nich znamená komunikační problémy, odpovědi jsou často velmi odlišné. Myslí si, že mluví příliš, takže ji jen vyladí; Věří, že nikdy jasně neodpovídá, místo toho jí dává jednoslovné odpovědi nebo jen mumlá.

Dobrá komunikace začíná věnovat pozornost

To platí jak pro řečníka, tak pro posluchače. Pokud posluchač sleduje hru v televizi nebo oblíbenou show, je to špatný čas vyvolat něco smysluplného s očekáváním usnesení. Podobně, říkat „musíme mluvit“, je velmi rychlý způsob, jak vytvořit obrannost v posluchači. Místo toho si vyberte čas, kdy váš partner není uprostřed něčeho, a řekněte: „Kdy by pro nás bylo vhodné mluvit o ______________________________________________________.„Je to spravedlivé rozložení předmětu, aby posluchač zná předmět a může zjistit, kdy jsou připraveni věnovat pozornost.

Vyžaduje také, aby se oba partneři drželi jednoho předmětu

Dobrá komunikace také vyžaduje, aby se oba partneři drželi jednoho předmětu konverzace. Udržujte téma úzké. Například, pokud řeknete: „Budeme mluvit o penězích,“ to je příliš široké a snižuje pravděpodobnost řešení. Místo toho to udržujte úzké. "Musíme vyřešit problém o vyplácení účtu za víza.".„Téma zaměřuje konverzaci a soustředí řešení obou lidí.

Držte se tématu, což znamená nevychovávat staré podnikání. Když představíte staré, nevyřešené „věci“, zanechá dohodnutý předmět a vykolejí dobrou komunikaci. Jedna konverzace = jedno téma.

Stanovte si cíl vyřešit problém po ruce

Pokud oba partneři souhlasí s tímto pravidlem, je pravděpodobné, že konverzace půjde mnohem hladce a řešení je pravděpodobné. Souhlas s řešením předem znamená, že oba partneři budou zaměřeni na řešení a zaměření na řešení vám umožní pracovat spíše jako tým než jako protivníci.

Nedovolte, aby jeden partner dominoval

Dalším způsobem, jak udržet zaměřené na řešení konverzace, je nedovolit jednomu partnerovi dominovat diskurzu. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je omezit každý reproduktor na tři věty najednou. Tímto způsobem nikdo dominuje dialogu a obě strany se cítí slyšet.

Pokud vaše rozhovory mají tendenci bloudit, napište vybrané téma na kus papíru a udržujte jej viditelné oběma stranám. Pokud se někdo začne bloudit od tématu, s úctou řekl: „Vím, že byste chtěli mluvit o ______, ale právě teď můžeme prosím vyřešit (náš vyvolený problém.) “

Hlavním klíčem k dobré komunikaci je R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklinová měla pravdu. Je důležité pro to, aby bylo možné udržet řešení, že partneři zacházejí s nápady a myšlenky druhého s úctou. Respekt udržuje hlasitost nízký a pravděpodobnost vysokého rozlišení. Jsi tým. Spoluhráči jsou nejúčinnější, když se navzájem respektují. Pokud se konverzace stane neúctou na jedné nebo druhé straně, zeptejte se s úctou, proč se druhá osoba cítí nepříjemně - to je obvyklý důvod, proč se věci vymknou kontrole na lidských burzách - a zachráňte nepohodlí a pak se vraťte k vybranému tématu. Pokud to osoba nemůže udělat, navrhněte, abyste pokračovali v konverzaci jindy. To má dobré hranice a dobré hranice jsou nezbytné pro nalezení řešení.

Hranice znamenají, že respektujete práva druhého. Dobré hranice nás chrání před zneužívajícím nebo agresivním chováním. Dobré hranice znamenají, že víte, kde nakreslit hranici mezi OK a ne v pořádku, fyzicky, emocionálně, slovně a ve všech ostatních. Dobré hranice vytvářejí dobré vztahy.

Brainstorming může být užitečný pro nalezení řešení, se kterými oba můžete souhlasit. To je technika, ve které každý nabízíte nápady k vyřešení problému a jejich zapisování, bez ohledu na to, jak daleko. "Mohli bychom splatit účet za víza, kdybychom vyhráli loterii.".„Jakmile zapíšete všechny nápady, odstraňte ty, které se nezdají být rozumné nebo možné - například vyhrajte loterii - a pak si vyberte nejlepší zbývající nápad.

Nakonec potvrďte svého partnera. Když najdete předsevzetí nebo pro dobré nápady, lidé rádi jsou chváleni za to, že přišli s něčím užitečným. Potvrzení povzbuzuje vašeho partnera, aby hledal řešení, a to nejen v tuto chvíli, ale i probíhající!