Proč jsou dovednosti řešení konfliktů důležité ve vztahu

Dynamika vztahu je předmětem zájmů moralistů, psychologů, filozofů, sociologů a mnoha dalších studií od starověku. Skupina nejméně dvou lidí s konstantní interakcí lze definovat jako vztah.

Dva jednotlivci nikdy nebudou souhlasit s sebou 100% času. Nezáleží na tom, jak jsou intimní, nebo jakou úroveň etického porozumění ve svém vztahu, dojde k některým problémům. Jednotlivci se spoléhají na dovednosti řešení konfliktů, aby to udržely proveditelné.

Co je dovednost řešení konfliktů

Je to soubor schopností, který ukončí konflikt ve prospěch osoby s takovými schopnostmi. Je nutné do definice přidat slovo „příznivě“, protože kňučení, zatímco šikany berou vaše soubory cookie, není příkladem dovedností v oblasti řešení konfliktů, i když vám brání být zraněním více, než jste již máte. Současné myšlení se pokouší o posun paradigmatu, aby do moderní definice zahrnoval slovo „přátelsky“. Pravda je, že mnoho velkých konfliktů bylo vyřešeno prostřednictvím války, donucení a vraždy. Tyto metody jsou však nákladné, a to i pro vítěze, což vedlo k pojmu pyrrhické vítězství. Osoba se skutečným talentem v řešení konfliktů je schopna získat příznivý výsledek za minimální náklady.

Každý, kdo má zájem o získání dovedností řešení konfliktů. Každý zúčastněný chce získat co nejvíce od druhé strany, aniž by to bylo příliš mnoho. Schopnosti řešení konfliktů podle definice jsou víceméně součástí vyjednávacích dovedností.

Konflikty vznikají, když je více než jedna osoba po stejném kusu koláče. V dokonalém světě by se tito lidé naučili sdílet stejně jako to, co se učili ve školce. Bohužel to není dokonalý svět. Mezi příklady řešení konfliktů patří mírové smlouvy, obchodní dohody a dva lidé, kteří se po vystoupení potřásají rukama.

Konflikty budou muset tak či onak ukončit buď vítězstvím jednoho agresivního nebo přátelského vypořádání. Dovednost řešení konfliktů je schopnost dosáhnout tohoto závěru pomocí nejmenšího času a zdrojů.

Dovednosti komunikace a řešení konfliktů

Na konci dne jsou konflikty vyřešeny vzájemným porozuměním. Stává se to po dlouhém vyjednávání, krvavé válce nebo obojí. Mnoho pacifistických idealistů věří, že krvavá válka může být přeskočena a civilizovaná společnost může jít přímo k jednání. Tito lidé zapomínají, že násilí je autoritou, odkud pocházejí všechny ostatní úřady, a pro jakékoli jednání je nezbytná autorita a pákový efekt.

Osoba s dobrými dovednostmi o řešení konfliktů tuto skutečnost ví. Ví, že mír je dosažen buď strachem ze vzájemného zajištěného ničení, rovnováhy nebo vítězství. Všechny konflikty velké i malé díla na stejném modelu.

Přiblíží se k dvěma způsoby a dosahuje cílů zúčastněných stran kompenzovaných náklady na akvizici. Druhým je přesvědčit jednu nebo obě strany, že cíle nebo samotný konflikt mají větší potíže, než stojí za to.

Jak jsou mezilidské komunikační a konfliktní dovednosti podobné? Je důležité být schopen získat body přes agresivní večírky, zatímco jsou v negativním rámci mysli. Oba vyžadují kouzlo, vysoké EQ a mistrovské použití slov. Je také nutné získat důvěru a ujištění obou stran a přitom zůstat objektivní a neutrální jako mediátor. Pokud jste součástí konfliktu, pak je ještě náročnější zůstat v klidu, komunikovat a přimět obě strany, aby si navzájem důvěřovaly.

Komunikace během konfliktů je obtížná. Pokud by se lidé rozuměli, na prvním místě by nebyl konflikt.

Nejprve byste museli zjistit, zda je konflikt nesprávnou komunikací, nedorozuměním nebo skutečným sporem.

Identifikace zdroje je také součástí dovedností řešení konfliktů. Jakmile je zdroj identifikován, je čas rozdělit problém a vyřešit záležitost jeden po druhém. Mnoho potíží je jen projevem hlubšího základního problému, neliší se od příznaků nemoci. Útok na příznak přímo, jako je horečka, pomůže zmírnit příznak a pohodlí pacienta, ale vrátí se, pokud se zdroj, řekněme infekci, nebude řešen současně.

Sledujte také: Co je to konflikt vztahu?